Input計畫-臺北市政府單一陳情系統是廣蒐市民意見的新服務管道，為落實「開放政府、全民參與」的施政理念，由臺北市政府資訊局負責系統規劃開發及建置，臺北市政府研究發展考核委員會負責業務流程與規範訂定，目前正在測試階段，預計今年年底正式上線。為更貼近市民需求，建立良好的使用者經驗，即日起號召市民加入系統Beta測試計畫行列，希望透過市民回饋的寶貴意見，積極改善行政處理流程及重整市民陳情的管道。
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
目前市民對於市政問題的反映與陳情，可透過1999話務中心及各機關臨櫃來陳情，未來「臺北市政府單一陳情系統」將提供APP與網頁陳情及派工案件的方式，方便市民利用行動裝置快速登錄文字、照片及地理位置等資訊，針對包括垃圾及噪音、道路維護、下水道及排水溝等9大類案件進行通報，只要市民登錄案件後，案件即會進行自動分派至權責機關，由相關承辦人進行線上辦理及陳核，以達到結案回復即時且快速，處理過程及結果更加便捷透明。
臺北市政府資訊局表示，未來「臺北市市政信箱」與「臺北市市容查報」均將由「臺北市政府單一陳情系統」整合取代，為讓市民搶先了解未來新系統的操作流程與功能內容，以廣蒐問題提報與對系統功能的建議，即日起到11/1止，歡迎加入測試計畫行列。市民的發聲，將是促進未來發表新版本順利上線的動力，讓市政服務品質更加茁壯與提升。我想要加入測試計畫的行列：https://goo.gl/forms/4OulNALDwOUVPUf13我要對系統功能建議與問題提報：https://goo.gl/forms/PmTKnD8kIPzpdSS52
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
發佈日期: 2016-09-26
新聞分類: #城市 #台北市
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