臺北市政府社會局新聞稿發稿單位：身心障礙者福利科發稿日期：105年5月2日聯 絡 人：廖秋芬科長聯絡電話：1999分機2267、2268，0975382170北市聽語障溝通服務整合手語+聽打 看見你、聽見我 彼此更靠近 社會局於105年5月2日上午10時假市政大樓ENJOY臺北餐廳舉辦「看見你、聽見我～臺北市聽語障溝通服務方案」記者會，臺北市聽語障溝通服務方案包括「手語翻譯」及「聽打服務」的溝通整合服務方案，除持續提供24小時無間斷的手語翻譯服務外，還加進同步聽打服務。所謂「聽打服務」，是運用打字神速的「聽打員」將聽到的口語訊息，即時透過鍵盤打字，呈現在電腦畫面或外接螢幕上，這種嶄新的溝通服務，特別適合運用在講座、課程、訓練這類充滿大量口語資訊的場合。對於年輕的聽語障者或不會手語的聽語障者來說，聽打服務的接受度及需求度相對較高。 聽打服務是運用科技，即時呈現對話訊息的新服務形態，社會局透過具體的行動，落實對聽語障者無障礙溝通權益的保障。記者會中除邀請聽障朋友、聽打員現身說法外，社會局還特別製作「聽打員的一日」影片，帶大家一窺聽打員如何帶給聽障朋友便利的服務。社會局長許立民呼籲，希望聽語障者能多選擇全新的聽打服務，除感受聽打服務的便利外，也能共同催生一項新職業的成熟發展。 長期以來，聽語障者與社會大眾的溝通面臨重重阻礙。聽語障者林先生不諳手語，口語能力也不佳，不僅經常被排除在溝通對象之外，平時多由親人或旁人代言，甚至被誤解為認知能力不足，嚴重影響生活尊嚴與溝通自主權。基此，為提供聽語障者更完整、更多元的溝通服務，臺北市政府社會局自今（105）年起，委託中華民國聽障人協會辦理「臺北市聽語障溝通服務方案」，服務方式除了持續數十年的24小時手語翻譯服務之外，還整合了「聽打服務」，建立二合一的整合服務派案窗口。 臺北市聽語障溝通服務的申請管道包括免付費專線申請：0800-365-224、傳真：0800-365-624（365天24小時守護您）、手機簡訊：0963-047-723、線上申辦：https://www.theme.gov.taipei/sign2hear/，或透過市民當家熱線1999的手語視訊服務提出申請。
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
發佈日期: 2016-05-02
新聞分類: #城市 #台北市
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