因應暑期以及七夕情人節來臨,選擇汽車旅館訂房住宿或休息蔚為風潮。為保障旅客住房安全及消費權益,臺北市政府於105年6月16日至23日,抽查臺北市11家汽車旅館,並於105年7月28日召開記者會,公布查核結果。法務局何修蘭主任消保官表示,本次參與聯合稽查的機關包括觀光傳播局、法務局、衛生局、消防局、建築管理工程處及警察局,分別就汽車旅館反偷拍自主管理、公共意外責任險、住宿及休息券、廣告內容、營業衛生、消防設備、防火管理、防焰物品、建築物公共安全等項目執行檢查,並實際進行反偷拍偵測,查核結果均合格。除上開例行相關項目外,本次查核並增加業者是否完整提供訂房加床、加人(兒童)收費規定等資訊,初查結果大多業者未於網站或網站明顯處揭露相關資訊。觀光傳播局觀光產業科陳雅慧科長進一步說明,為提供消費者充分資訊,使網路訂房資訊透明化,已於日前函請本次查核之11家汽車旅館業者於網路訂房資訊揭露加床、加人(兒童)的收費規定,業者亦均已配合於訂房網站中加註此部分資訊。警察局黃繹道股長表示,本次反偷拍偵測係就各家受檢汽車旅館隨機抽查1至2個房間,實際操作反針孔偵測器(無線電波偵測器)設備,以瞭解是否有裝置針孔設備之情形,檢核結果11業家業者均符合規定,民眾可以安心消費。法務局主任消保官何修蘭提醒,汽車旅館業者應持續加強自主管理,並遵守相關建管、消防、衛生及職業安全等法令規定,也必須投保公共意外責任險,市府將繼續不定期抽查,以維護消費者之權益;同時也呼籲消費者在進入汽車旅館時,應留意公共安全設施及緊急逃生、避難通道是否暢通,在遊憩休閒及享受浪漫時能保障自身安全。如有消費上之爭議,除可向市府觀光傳播局申訴或洽詢外【電話:1999(外縣市02-27208889)轉6897),亦可撥打全國消費者服務專線「1950」,法務局消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。
資料來源:臺北市政府 - 市府新聞稿
資料來源:臺北市政府 - 市府新聞稿
發佈日期: 2016-07-28
新聞分類: #城市 #台北市
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